Devolución pedidos (comida)
El cliente deberá informar o entregar directamente el producto a SHAJO SUSHI SHOP, a la dirección C/ CORCEGA 452 BAJOS 3 08025, BARCELONA, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de 1 hora a partir de la fecha y hora de la entrega del pedido. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar completos, sin usar y en su embalaje original. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que las condiciones del pedido no sean buenas, procederemos a devolver el dinero abonado.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
SHAJO SUSHI SHOP podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.
En caso de retraso injustificado por parte de SHAJO SUSHI SHOP, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
Devolución del producto defectuoso (market)
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a SHAJO SUSHI SHOP del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente.
Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
SHAJO SUSHI SHOP se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de SHAJO SUSHI SHOP está situado en C/ CORCEGA 452 BAJOS 3 08025, BARCELONA o a través del correo electrónico info@shajo.es.